سياسة الخصوصية

تلتزم [ماغناتي – شركة الشخص الواحد ذ م م] والشركات التابعة لها (ويشار إليها بلفظ “ماغناتي أو “نحن” أو “بضمائر المتكلم المتصلة”) بتوفير أعلى مستوى من الحماية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية لعملائها عملاً بالقوانين واللوائح النافذة في شأن حماية البيانات.

توضح هذه السياسة كيف تقوم ماغناتي بجمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو تخزينها أو الإفصاح عنها أو معالجتها بأي طريقة أخرى، بما في ذلك في سياق طلبك أو استخدامك لواحد أو أكثر من منتجاتنا أو خدماتنا، أو عند استخدام نسخة دولة الإمارات من موقعنا الإلكتروني (“الموقع الإلكتروني”). وتسري السياسة عليك كلما استخدمت الموقع الإلكتروني، سواء أكنت عميلاً فرداً أو ممثلاً لعميل مؤسسي (بما في ذلك العملاء السابقين والحاليين والمحتملين).

تشمل البيانات الشخصية جميع المعلومات التي تجمعها ماغناتي وتعالجها عنك والتي يمكن أن تحدد هويتك بصورة مباشرة أو غير مباشرة، وتضم المعلومات الواردة من أطراف من الغير والمعلومات التي يتم جمعها من خلال استخدام الموقع الإلكتروني أو ملفات تعريف الارتباط أو أي تقنية أخرى مماثلة وخدماتنا.

معالجة البيانات الشخصية

تتضمن البيانات الشخصية التي تجمعها ماغناتي أو تعالجها عنك ما يلي:

  • معلومات التعريف بهويتك: وتشمل الاسم وتاريخ الميلاد ومحل الميلاد والجنسية وبلد الإقامة وبلد الموطن الضريبي ورقم جواز السفر وتفاصيل تصريح الإقامة وتفاصيل التعريف الضريبي وتفاصيل جواز السفر والصورة الشخصية
  • تفاعلاتنا معك: وتشمل أي سجل بالمكالمات الهاتفية بينك وبين ماغناتي، وسجلات المعلومات ذات الصلة بما في ذلك رقم هاتفك ووقت وتاريخ إجراء المكالمات والرسائل ومدة المكالمات ومعلومات التوجيه وأنواع المكالمات
  • معرفات الهوية التي تخصصها ماغناتي إليك: مثل رقم العميل أو علاقة العمل أو رقم الشريك أو رقم الحساب
  • معلومات الاتصال: وتشمل العنوان البريدي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول
  • المعلومات العائلية: وتشمل الحالة الاجتماعية وتفاصيل أي من المعالين
  • المعلومات المالية: وتشمل المعلومات حول وضعك المالي ومصدر ثروتك وتفاصيل الأصول الشخصية وأرقام الحسابات المصرفية والإنفاق والدخل وتقارير المعلومات الائتمانية من الجهات المختصة
  • المعلومات المهنية: وتشمل تفاصيل صاحب العمل، وتاريخك التعليمي والوظيفي، ومصالحك التجارية
  • البيانات الفنية للموقع الإلكتروني: وتشمل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك المستخدم من أجل الوصول إلى الموقع الإلكتروني، وبيانات تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع الجغرافي، وأنواع وإصدارات الملحقات الإضافية بالمتصفح، ونظام التشغيل والمنصة والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الموقع الإلكتروني

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع الإلكتروني Magnati.com تحليلات جوجل من أجل جمع المعلومات والتقرير عن إحصائيات استخدام الموقع دون تحديد الهوية الشخصية لزوار الموقع إلى جوجل.

إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية الماثلة أو حماية بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بفريق حماية البيانات في ماغناتي على العنوان الآتي:

فريق حماية البيانات

ماجناتي ذ م م، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

البريد الإلكتروني: [@magnati.com]

تقوم ماغناتي بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • معالجة نماذج طلب المنتجات والخدمات، بما في ذلك تقييم مدى ملاءمة العميل وإجراء الفحوصات اللازمة وتقييمات المخاطر (كما في حالة طلب الائتمان)
  • تقديم المنتجات والخدمات، بما في ذلك تسديد الدفعات وإنجاز المعاملات والتعليمات أو الطلبات
  • مراقبة وتحسين الموقع الإلكتروني ومحتوياته
  • إنشاء علاقات العملاء والحسابات وإدارتها
  • إجراء الأبحاث والاستطلاعات السوقية بهدف الارتقاء بمنتجاتنا وخدماتنا
  • المحافظة على التنافسية، فضلاً عن تطوير منتجاتنا وخدماتنا والارتقاء بها
  • منع الجرائم وكشفها والتحقيق فيها ومقاضاة مرتكبيها (وتشمل الجرائم بدون حصر غسل الأموال والإرهاب والاحتيال والجرائم المالية الأخرى) في أي ولاية قضائية، والتحقق من الهوية، وفحص العقوبات الحكومية وفحوصات العناية الواجبة النافية للجهالة
  • الامتثال للقوانين أو اللوائح المحلية أو الأجنبية النافذة أو السياسات أو الضوابط الاختيارية أو التوجيهات أو الأحكام أو الأوامر القضائية، بالإضافة إلى أي طلب صادر من أي سلطة أو جهة تنظيمية أو وكالة أو هيئة تنفيذية فيما يتعلق بأي عضو في مجموعة ماغناتي
  • إقامة الدعاوى القضائية أو استعمال أو الدفاع عن الحقوق القانونية فيما يتصل بالإجراءات القانونية (بما في ذلك أي إجراءات قانونية محتملة) والتماس المشورة المهنية أو القانونية فيما يتعلق بتلك الإجراءات القانونية
  • مراقبة المقرات

الموافقة

تقوم ماغناتي بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل تنفيذ العقد (العقود) المبرمة معك كعميل فرد أو ممثل لعميل مؤسسي، والامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية المنطبقة أو لتزويدك بمنتجات وخدمات مناسبة وعالية الجودة ومنع أي مخاطر مفرطة.

تقوم ماغناتي بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك. وتكون البيانات الشخصية التي تطلبها ماغناتي ضرورية لتقديم خدمة أو منتج إليك أو لاستخدامك للموقع الإلكتروني. فإذا لم يتم تقديم بياناتك الشخصية، قد لا تتمكن ماغناتي من الامتثال لالتزاماتها القانونية أو التنظيمية أو تزويدك بالمنتجات والخدمات المطلوبة. وعندما يكون تقديم بياناتك ضرورياً لتقديم خدمة أو منتج، سوف تخطرك ماغناتي بذلك وتبعات عدم تقديم بياناتك.

يحق لك سحب موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية في أي وقت باستخدام الطرق التي تخطرك بها ماغناتي من خلال قنوات الاتصال المختلفة الخاصة بها من وقت لآخر. ويعتد بسحب موافقتك في غضون 30 يوماً من استلام طلب السحب، على ألا يؤثر السحب على قانونية أي معالجة للبيانات الشخصية حدثت قبل دخول ذلك السحب حيز النفاذ (على سبيل المثال، إذا تم إجراء فحص ائتماني في بداية عقدك) أو أي معالجة لاحقة تتعلق بالتعاملات التجارية لشركة ماغناتي.

البيانات الشخصية من مصادر أخرى

يجوز لشركة ماغناتي أن تقوم، من وقت لآخر، بجمع البيانات من مصادر خارجية، بما في ذلك شركة الاتحاد للمعلومات الائتمانية، وشركة الإمارات للسجلات المتكاملة، ومصرف دولة الإمارات العربية المتحدة المركزي، والبنوك والمصارف والمؤسسات المالية الأخرى، وصاحب العمل الخاص بك، والمراجع أو أي هيئة أخرى تراها ماغناتي مناسبة، بشأن شؤونك المالية وغير المالية والتي قد تتضمن تفاصيل عن تسهيلاتك المصرفية أو مركزك المالي أو دخلك أو معلومات الاتصال بك أو أي معلومات أخرى. 

الوصول إلى البيانات الشخصية

سوف يتم المحافظة على سرية بياناتك الشخصية التي تعالجها ماغناتي ولن يتم الوصول إليها إلا على أساس الحاجة إلى المعرفة أو وفقاً لمقتضيات القانون أو اللوائح أو بموجب الأوامر القضائية من قبل موظفينا المشاركين في تقديم المنتجات والخدمات المعنية، والأطراف من الغير مثل مزودي الخدمة المشاركين في تقديم منتجاتنا وخدماتنا والمؤسسات المالية الأخرى والوسطاء الماليين والجهات التنظيمية والحكومية ومستشارينا المهنيين. وتخطرك ماغناتي من وقت لآخر بالأطراف من الغير الذين قد يصلون إلى بياناتك الشخصية، بما في ذلك المعلومات المقدمة إليك في سياق النماذج التي تقوم بتعبئتها عند تقديم طلبات الحصول على منتجاتنا أو خدماتنا.

لا تسري سياسة الخصوصية الماثلة على المواقع الإلكترونية للأطراف من الغير التي يُعرض عليها إعلاناتنا عبر الإنترنت، ولا على المواقع الإلكترونية للأطراف من الغير التي يوجد بها روابط إلى موقعنا والتي لا نقوم بإدارتها أو السيطرة عليها.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

تحتفظ ماغناتي ببياناتك الشخصية التي تعالجها ماغناتي في نموذج يسمح بتحديد هويتك لمدة لا تقل عن 5 سنوات من نهاية علاقة العمل أو إنجاز المعاملة محل العلاقة (إذا لم تكن لدينا علاقة تجارية معك) ولكن بما لا يتجاوز الفترة الضرورية للأغراض التي من أجلها يتم معالجة البيانات الشخصية بما يتوافق مع الالتزامات القانونية أو التنظيمية أو النظامية.

وعند انتهاء هذه الفترات، سيتم حذف بياناتك الشخصية أو أرشفتها بطريقة آمنة من أجل الامتثال لالتزامات الحفظ القانونية أو وفقاً لفترات التقادم القانونية المنطبقة.

المراقبة

بالقدر الجائز قانوناً، يجوز لنا تسجيل ومراقبة اتصالاتك معنا لضمان الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية وسياساتنا الداخلية. وقد يشمل ذلك تسجيل المحادثات الهاتفية.

حقوقك

مع مراعاة القانون و/أو اللوائح النافذة و/أو الإرشادات المرعية في الصناعة، يحق لك الاحتجاج بأي حق لصاحب البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي تعالجها ماغناتي.

وقد تتضمن الحقوق التي يمكنك الاحتجاج بها بصفتك صاحب بيانات ما يلي:

الحق في الوصول

يحق لك الحصول منا على تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا، وإن كانت كذلك، أن تطلب منا نسخاً من معلوماتك الشخصية. ولطلب أي نسخ أخرى، يرجى العلم أنه يجوز لنا أن نقتضي رسوماً معقولة على أساس التكاليف الإدارية.

الحق في التصحيح

يحق لك الإيعاز بأن نقوم دون تأخير غير مبرر بتصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة المتعلقة بك.

الحق في طلب المحو

مع مراعاة الامتثال لفترات الحفظ الإلزامية المنطبقة، يحق لك أن تطلب من ماغناتي محو البيانات الشخصية المتعلقة بك: (أ) عند انتفاء ضرورة البيانات الشخصية للتعاملات التجارية لشركة ماغناتي (بما في ذلك تقديم الخدمات أو المنتجات المالية إليك) أو (ب) عندما تسحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية وانتفاء أي سبب آخر للمعالجة.

الحق في تقييد المعالجة

يكون لك الحق في تقييد معالجة ماغناتي للبيانات في إحدى الحالات التالية:

  • عندما تنازع في صحة بياناتك الشخصية (وعندئذٍ، يسري التقييد للفترة التي يمكن خلالها لشركة ماغناتي التحقق من صحة البيانات المذكورة) أو قانونية المعالجة
  • عندما تكون ماغناتي بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنها تكون مطلوبة من قبل صاحب البيانات لإقامة الدعاوى القضائية أو استعمال الحق أو الدفاع فيها
  • عندما تعترض على المعالجة ريثما يتم التحقق مما إذا كانت الأسباب المشروعة لشركة ماغناتي تتجاوز أسباب صاحب البيانات

الحق في نقل البيانات

تتمتع بالحق في نقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة مالية أخرى أو مزود خدمة مالية أخر، عند طلبك وعندما تعتمد المعالجة على موافقتك.

الحق في الاعتراض على المعالجة

يحق لك الاعتراض في أي وقت، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك. وعندئذٍ سوف تتوقف ماغناتي عن معالجة تلك البيانات الشخصية إلا إذا كانت هذه البيانات الشخصية مطلوبة للعمليات التجارية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المعروضة عليك.

لا يؤثر أي سحب مستقبلي للموافقة على قانونية أي معالجة البيانات الشخصية حدثت قبل ذلك السحب (على سبيل المثال، إذا تم إجراء فحص ائتماني في بداية عقدك) أو أي معالجة لاحقة تتعلق بالتعاملات التجارية لشركة ماغناتي.

يجوز استعمال هذا الحق في أي وقت تتم فيه معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

للاحتجاج بحقوق صاحب البيانات الخاصة بك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات لدى ماغناتي (يرجى مراعاة تفاصيل الاتصال أعلاه).

الأمن

نولي أولوية وأهمية كبرى لأمن بياناتك الشخصية وسريتها، علماً بأن ماغناتي قد استثمرت موارد كبيرة لحماية بياناتك الشخصية وحفظها الآمن وسريتها. وعند الاستعانة بمزودي خدمة من الغير لمعالجة البيانات، فإننا نلزمهم بالامتثال لنفس معايير ماغناتي. ودون النظر إلى المكان الذي يتم فيه نقل معلوماتك الشخصية أو تخزينها، فإننا نتخذ كل ما يلزم من خطوات معقولة لضمان المحافظة على أمن البيانات الشخصية.

منصات التواصل الاجتماعي

تدير ماغناتي قنوات وصفحات وحسابات على بعض مواقع التواصل الاجتماعي لتوعية العملاء ومساعدتهم والتفاعل معهم. وتقوم ماغناتي بمراقبة وتسجيل ما يُجرى على هذه القنوات من تعليقات ومنشورات حول ماغناتي من أجل الارتقاء بمنتجاتها وخدماتها.

يرجى العلم أنه يمتنع عليك تبليغ ماغناتي بأنواع المعلومات التالية عبر مواقع التواصل الاجتماعي:

  • البيانات الشخصية السرية، بما في ذلك أي معلومات تتعلق بمركزك المالي أو تفاصيل حسابك المصرفي أو تعاملاتك
  • البيانات الشخصية الحساسة والتي تشمل (1) فئات خاصة من البيانات الشخصية، بمعنى أي معلومات تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني، أو الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية، أو عضوية النقابات العمالية، ومعالجة البيانات الوراثية، وبيانات القياسات الحيوية لغرض التعريف على وجه التحديد بهوية الشخص الطبيعي أو البيانات المتعلقة بالصحة أو البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية للشخص الطبيعي أو التوجه الجنسي (2) والبيانات الشخصية الحساسة الأخرى مثل الإدانات الجنائية والجرائم ورقم الهوية الوطنية
  • المعلومات المفرطة أو غير اللائقة أو التي تنطوي على إساءة أو إهانة للأفراد

لا تتحمل ماغناتي المسؤولية عن أي معلومات منشورة على تلك المواقع بخلاف المعلومات التي ينشرها موظفوها نيابة عنها. ولن تتحمل ماغناتي أي مسؤولية سوى عن استخدامها الخاص للبيانات الشخصية المستلمة من خلال هذه المواقع الإلكترونية.

التغييرات على سياسة الخصوصية الماثلة

تجري ماغناتي بمحض اختيارها المطلق تغييرات على هذه السياسة من وقت لآخر.

maganti